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上門提供代辦服務(wù)

岳塘新聞網(wǎng)8月3日訊（通訊員：許笑）近日，昭山鎮(zhèn)路口社區(qū)中心組的曾女士不幸身患病毒性心肌炎、III度房室傳導(dǎo)阻滯重度疾病，在5月份安裝了心臟起搏器，因多次住院治療，經(jīng)濟(jì)上入不敷出，加上家有孩子在上大學(xué)，家庭經(jīng)濟(jì)困難，想向社區(qū)申請臨時(shí)救助和最低生活保障金。

由于曾女士身體十分虛弱，社區(qū)“幫代辦”志愿者在征得特殊病患者自愿委托的情況下，由幫代辦人員上門收集資料，按程序?yàn)槠溥M(jìn)行兩事并聯(lián)申報(bào)代辦。在辦理過程中，“幫代辦”志愿者和社區(qū)工作人員積極聯(lián)系民政等相關(guān)部門，優(yōu)化審批流程，壓縮審批時(shí)限，精簡審批材料，一次告知、一次表單、一次聯(lián)辦，全力打造高效、便利、溫暖的集成辦理模式。

下一步，路口社區(qū)便民服務(wù)站將繼續(xù)解決老年人、殘疾人、孤兒、事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童、低保和特困人員、特殊病患者、外出外來務(wù)工人員等特殊群體在辦事過程中遇到的困難，緊緊圍繞“一件事”線上線下“一次辦”，強(qiáng)化“幫代辦”窗口和“幫代辦”隊(duì)伍的特殊群體服務(wù)功能，梳理出特殊群體需求的高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，完善特殊群體上門幫辦代辦服務(wù)機(jī)制，不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)辦理流程，全力推動(dòng)業(yè)務(wù)整合和流程再造，提倡將特殊群體服務(wù)的多個(gè)事項(xiàng)綜合成“一件事”中并聯(lián)辦理，讓“放管服”改革成果更多更好惠及特殊群體。

作者：許笑

責(zé)編：于楊

來源：岳塘新聞網(wǎng)

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